儿童个人信息保护规则
致儿童的监护人
尊敬的家长：
您好！"豆丁英语"应用由 上海安克立网络科技有限公司（以下简称"我们"）运营，是一款面向中小学生的英语学习工具。
如果您的孩子未满 14 周岁，我们将其视为"儿童"，并按照《儿童个人信息网络保护规定》给予更严格的特殊保护。本规则专门说明我们如何处理儿童的个人信息。
请您（监护人）在孩子使用本应用前，与孩子共同阅读本规则、《用户服务协议》和《隐私政策》。点击"我同意"即表示您作为监护人同意我们按本规则收集和使用孩子的个人信息。
如不同意，请勿让孩子使用本应用。
1. 适用对象
本规则适用于未满 14 周岁的儿童使用本应用的全部情形。
14 周岁及以上的未成年人，请参阅 《隐私政策》第 8 章"未成年人保护"。
2. 我们如何识别儿童身份
我们通过以下方式识别儿童身份：
- 注册时填写的年级信息
- 监护人主动声明
如识别为儿童用户，我们将根据适用法律法规采取相应的特殊保护措施。
3. 监护人同意机制
3.1 注册前同意
如我们识别或获悉相关账号涉及儿童，在处理其个人信息时，我们将根据适用法律法规采取额外保护措施，并在必要时通过适当方式请求监护人知情并同意。监护人确认前，我们可能限制相关账号使用部分或全部功能。
适用时，监护人确认一般包括以下内容：
在适用场景下，我们可能在必要范围内记录监护人确认情况及相关留痕信息，以备核查。
3.2 持续同意
涉及以下情形时，我们将重新请求监护人同意：
- 收集信息类型扩大（如新增功能需要新的数据）
- 个人信息用途变更
- 共享给新的第三方
- 本规则发生实质性变更
4. 我们收集儿童个人信息的范围
我们仅在为儿童提供学习服务所必需的最小范围内收集信息：
-
监护人联系方式 监护人同意场景必需
如适用，用于联系监护人并响应监护人请求
-
儿童昵称（可虚拟） 可选
应用内展示
-
儿童年级 必需
推荐对应教材、内容分级
-
学习数据（进度、错词、默写记录） 必需
提供学习服务核心功能
-
应用内生成的设备标识、登录 IP 必需
账号安全、登录风控（异常登录提醒、防止盗用）。我们不收集 IMEI、IDFA、Android ID 等硬件唯一标识，仅处理提供服务所必需的基础信息。
我们不收集
- 儿童的真实姓名（昵称建议使用化名）
- 儿童的身份证号、家庭住址、就读学校等
- 儿童的精确位置信息
- 儿童的人脸、指纹等生物识别信息
- 通讯录、相册、短信等无关信息
5. 我们如何使用儿童个人信息
仅用于以下目的：
- 提供学习服务的基础功能（教材浏览、单词学习、错词强化）
- 个性化推送每日任务和复习内容
- 账号安全保护
- 法律法规要求的合规义务
严禁
- 用于广告精准推送
- 用于用户画像分析（除提供基础学习服务必需的简单标签）
- 出售或转让儿童信息
- 用于本规则未约定的其他目的
6. 我们如何存储儿童个人信息
- 存储地点：中华人民共和国境内服务器，不向境外传输
- 存储期限：在实现处理目的所必需的最短期限内保存；账号注销后，我们将在法律法规允许的范围内及时删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外
- 加密措施：传输加密 + 存储加密
- 访问控制：仅经审批授权的员工可访问，访问日志全程留痕
7. 我们如何共享儿童个人信息
默认不共享。涉及以下场景的有限共享，我们将依法采取额外保护措施，并在适用情形下征求监护人同意：
- 使用第三方服务完成基础功能（如腾讯云短信发送验证码）
- 法律法规要求
第三方服务说明详见 《隐私政策》第 5.1 条。
8. 监护人的权利
作为儿童的监护人，您享有以下权利：
8.1 查询权
您可通过本规则列明的联系方式向我们申请查询：
- 孩子的账号信息
- 孩子的学习数据
- 孩子使用本应用的时长统计
8.2 更正权
发现信息不准确时，您可直接更正或联系我们处理。
8.3 删除权
您有权要求删除孩子的全部或部分个人信息。删除请求将在 15 个工作日内处理。
8.4 撤回同意权
您可随时撤回先前的同意。撤回后我们将停止相应的信息处理活动；撤回全部同意将导致账号无法继续使用。
8.5 注销账号
您可代孩子申请注销账号。注销后儿童的个人信息按第 6 条处理。
9. 内容安全保障
我们采取以下措施保障儿童在本应用中接触的内容安全：
- 所有教材内容均来自经合法授权的正规出版物
- 不设置任何陌生用户间的交流功能（无聊天、无社交、无评论）
- 不展示广告（特别是不展示任何不适合儿童的广告）
- 应用内容不含暴力、色情、迷信等不良信息
10. 防沉迷措施
为保护儿童身心健康，我们将结合产品能力和监管要求持续完善相应保护措施。适用时，我们可能通过应用内提醒等方式提示合理安排使用时长和适时休息。
11. 数据安全事件处理
发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失等事件时，我们将：
- 立即启动应急预案
- 评估事件性质和影响
- 依法及时通知监护人
- 依法及时向有关主管部门报告
- 公布补救措施
12. 规则变更
本规则可能根据法律变化或业务调整进行修订。对儿童权利产生实质影响的变更，我们将：
- 通过应用内显著位置弹窗、公告或其他合理方式告知
- 重新征求监护人的明确同意
13. 联系我们
如您对本规则有任何疑问、意见或建议，或希望行使监护人权利，请通过以下方式联系我们：
- 邮箱：support@listenit.ai
我们将在收到儿童相关请求、反馈或投诉并完成必要核验后 15 个工作日内响应。